本中計においても引き続き人々の健康に資することを事業の目的とし、医療界をはじめとするお取引業界の皆様に信頼され選ばれる企業をめざします。この企業理念・グループビジョンのもと、本中計は「10年先を見据えた事業拡大を確固たるものにする」ための期間と位置付け、事業の成長を維持しつつ集中投資による事業基盤の大幅な拡充も同時並行で進めてまいります。
物価高騰や人手不足が続く今までにない厳しい事業環境の中、全役職員が情熱をもって計画に取り組むよう、スローガンとして「Expanding with Passion 2028」を掲げ、グループの総力をあげて計画の実現をめざします。

本中計では、当社の今後の事業拡大の鍵となる以下の3つのコンセプトを定めました。

当社は第６次から第８次中期経営計画までの９年間、品質向上を基調として取り組んでまいりましたが、その成果として全社的に品質向上意識は定着しつつあります。本中計におきましては、高い品質意識を維持しつつお客様にその取組状況と効果を訴求し理解を得ることで、「品質」を当社の企業価値に昇華させてまいります。
一方、当社は従前よりお客様から受託したものを確実に受け取り、正確な検査結果をより早くお返しすることに注力してまいりました。今後はこれにとどまらず当社がもつ業務効率化ノウハウや独自システムを活用したDX機能などを積極的にご提案することで、一歩踏み込んだお客様の各種課題解決に貢献するよう取り組んでまいります。
また、創業時の社名「相互ブラッド・バンク」に込められた相互の精神に立ち返り、各ステークホルダーとの相互の発展をめざします。本中計では当社が事業を継続するうえで不可欠なステークホルダーを「株主」「従業員」「顧客」「仕入先等の取引先」「地域社会」「地球」の６つと定義し、それぞれのステークホルダーに配慮し良好な関係を構築します。

第９次中期経営計画では、３つのキーコンセプトのもと「次世代ラボ構築」を核とし、「売上・シェア拡大」「標準化推進」「事業ポートフォリオ最適化」「収益性向上」「高機能検査開発」「サービスレベル強化」の６つの目標を進めてまいります。 本中計では、BML総合研究所新棟、BMLフード・サイエンス検査新棟、PCLジャパン新東京ラボが稼働し、受託キャパシティーの拡大と効率化が可能となります。これらのインフラを活用し、売上高の拡大のみならず事業のレベルを検査品質・収益体質・サービスレベル・研究開発の面で向上させてまいります。

当社は「顧客体験価値の向上」×「業務効率化」をDXとして定義づけてDXソリューションに取り組んでいます。すでにDRS、電子カルテ等で診療をサポートする機能を提供しておりますが、とくに顧客の業務効率化に資する機能やIT製品ラインアップをさらに充実させてまいります。このため今後10年間にわたり約100億円のDX推進投資を計画しております。また、デジタル人財育成においては、従業員の各種資格取得を進めておりますが、今後資格取得支援を充実させるとともに高度DX人材を採用・育成してまいります。

本中計最終年度の売上高は、CAGR4％以上とし1,600億円を見込んでいます。営業利益は、140億円、ROE8％以上を目指します。