インストラクター業務

電子カルテの導入を検討している医療機関へ訪問し、担当営業員と連携を取りながら商品紹介、運用提案を実施します。
契約締結後は導入時・導入後にDr.や院内スタッフに操作方法の教育、新機能紹介なども行います。

保守業務

導入が決まった医療機関の機器準備や、連動機器との動作検証作業などを行います。
また、回線の開通時、機器の入替時、不具合の発生時には医療機関へ出向くこともあります。

サポート業務

導入ユーザーからのお問い合わせに、電話やリモートでユーザーの端末にアクセスして、操作方法の説明を行います。
会話の中からお客様の疑問や不安を読み取り、解決します。